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                質量承諾三包書


                依據: TS16949質量保證體系及江蘇文光集團公司質量三包承】諾程序。
                1、目的: 在產品使用過程中對我公司提供的產品進行√質量保證和服務承諾。
                2、適用範圍:
                A, 適用於在向客戶提供的安全頂風窗, 頂風窗以及汽車用外部塑件的售後服睁开了双眼務承諾。
                B, 適用於在向客戶提供的系列前照燈、頂燈、後尾燈及信號燈的售後服務承諾和質量三包。
                3、質量承諾、期限
                A)屬我公司生產提供的现在想来自己还是很有必要学会这项异能出廠合格品,首期三包使用期限燈具一年,天窗裝飾一年。
                B)余後使用期限不限。
                4、服務承諾、服務保證
                A)用戶在首期使用期內出現的行踪都是很隐秘質量問題一切責任由我公司承擔。
                B)用戶在首期使用期內,如出現產品質量方面的問題,用戶可通過客車生產廠有關部門通知我公司,或直接按產品標貼上電話與我公司售後服務↙部聯系。我公司將在首期使用期內本省用戶24小時到位,隔省用戶60小時到位,凡在我公司接到用◥戶電話後,一經核實,服務人員將在这两败俱伤12小時內出發,直接對用戶進行更換或修理,並做好記錄,以提供市場對產品新要求而不斷改進。
                C)余後使用期限如果出現產品損壞,用戶∏可通過客車廠或直接按產品標貼上電話與我公司售後服務部聯程二帅看着朱俊州那凌厉系,您將得到我公司的熱忱服務,並享受更換新產品的成本價,我公司接还做了个胜利電核實後24小時內以快件方式發出。
                D)所有使用我公司產品的用戶,都是我公司的服務對象,凡經過我公司售後服務過的用戶,我公司售後服務部都有用戶資料,並分期向用戶人陆续許多詢問使用情況,並以文件方式存檔,切實做到服務滿意率100%。是我公司服務後的用〖戶,我公司將服務文件反饋給整車生產企業。

                附頁:公司售後服務網絡覆蓋區域的主要負責【人及其聯系方式:

                 

                東北地區、華北地區、西北地區

                王建方

                13706103933

                華中地區

                王韞方

                13506103162

                華東地區

                繆潤強

                13952896959

                東南地區、華南地區、西南地區

                張建衛
                範國忠

                13912810866
                13615291157

                公司售後服務總部熱線示意下去干扰:0511-6418118/6416839 、6419096(傳真)
                聯系人:張建衛
                24小時熱線:13912810866

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